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CRM (Customer Relationship Management)

Qué es CRM: definición, tipos y usos para tu negocio en el diccionario de UNEMPRENDE. Customer Relationship Management

¿Qué es CRM (Customer Relationship Management)?

Un CRM es una herramienta de software empresarial diseñada para centralizar toda la interacción del negocio con sus prospectos y clientes en una sola ficha de perfil, registrando de forma automática el historial de comunicaciones, cotizaciones comerciales y tareas pendientes del equipo.

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